Satisfaction guaranteed (on electron Tubes)

(English): If you are unhappy with the tube: Just send it back. It's that simple. Bonus: If the tube did not meet our description, we will also refund you the shipping fee on both directions. The satisfaction guarantee applies to all „OK-tested“ audio tubes that are sold with guarantee included, and is valid within 5 days after the arrival.
Please note: This is a nonbinding favor to all our overseas customers (and non-EU customers). However, we have the right to deny the return of excessively used, abused, messed up, exchanged, damaged and/or broken tubes and/or boxes (if the tube arrived undamaged at the customers). Return shipping terms: We will refund the postage of registered economy shipping only. We do not refund EMS postage. Our packing material must be used, with all accessories included. Within the EU the local regulations apply and overrule this term. Other than that, our legal terms apply. This site only belongs to the items from where it was linked to.

(Deutsch): Wenn Sie mit der Röhre unzufrieden sind, dann senden Sie sie bitte einfach zurück. Wenn die Röhre nicht der Beschreibung entspricht ersetzen wir Ihnen sogar die Hin- und Rücksendungskosten. Die Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Nicht-EU-Kunden, für als "OK-geprüfte" Röhren (markiert mit dem englischsprachigen Text "OK-tested"), und die mit 12 Monaten beschränkter Garantie angeboten werden. Die Rückgabe muss innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Für Kunden innerhalb der EU besteht das gesetzliche Rückgaberecht in uneingeschränktem Umfang.
Bitte beachten Sie: Die Zufriedenheitsgarantie ist ansonsten eine freiwillige Leistung, sie ist rechtlich nicht bindend. Für die Rücksendung ist unser Verpackungsmaterial zu verwenden. An Rücksendungskosten werden nur die tatsächlichen Versandkosten für den günstigsten (nachvollziebaren) Versandweg bezahlt. Mehrkosten für EMS oder "schnelle Pakete" werden nicht ersetzt. Es gelten unsere AGB. Diese Seite ist nur gültig für jene Produkte von wo aus sie verlinkt wurde.